Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU TITAN (“chúng tôi”, “của chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo¹ mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web² tongkhokimloai.com (“trang web”). Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ Chính sách bảo mật này để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Việc truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không sử dụng trang web của chúng tôi. Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian, vì vậy vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập nhiều loại thông tin khác nhau từ bạn khi bạn tương tác với trang web của chúng tôi, bao gồm:

• Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:

  • Thông tin liên hệ: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ bưu điện khi bạn đăng ký tài khoản, đặt hàng, đăng ký nhận bản tin hoặc liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu.
  • Thông tin tài khoản: Tên người dùng, mật khẩu (được mã hóa), thông tin hồ sơ khác mà bạn có thể cung cấp.
  • Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hoặc các chi tiết thanh toán khác khi bạn thực hiện giao dịch mua hàng. Tuy nhiên, chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình; thông tin này được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bảo mật.
  • Thông tin giao tiếp: Nội dung các tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi qua email, biểu mẫu liên hệ hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng khác.
  • Thông tin khảo sát/phản hồi: Thông tin bạn cung cấp khi tham gia khảo sát, đánh giá sản phẩm hoặc đưa ra phản hồi.

• Thông tin được thu thập tự động:

  • Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, độ phân giải màn hình, nhà cung cấp dịch vụ Internet.
  • Thông tin sử dụng trang web: Các trang bạn truy cập, thời gian bạn ở trên mỗi trang, các liên kết bạn nhấp vào, các sản phẩm bạn xem, và các hành động khác trên trang web. Thông tin này được thu thập thông qua cookie, đèn hiệu web và các công nghệ theo dõi khác.
  • Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí chung (ví dụ: thành phố, quốc gia) dựa trên địa chỉ IP của bạn.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ:

  • Xử lý đơn hàng và giao dịch mua hàng của bạn.
  • Giao sản phẩm và dịch vụ bạn đã yêu cầu.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc.
  • Quản lý tài khoản người dùng của bạn.
  • Thông báo cho bạn về trạng thái đơn hàng và các cập nhật quan trọng khác.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng:

  • Cá nhân hóa nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.
  • Phân tích cách bạn sử dụng trang web để cải thiện thiết kế, chức năng và hiệu suất.
  • Nghiên cứu và phát triển sản phẩm/dịch vụ mới.

• Tiếp thị và quảng cáo:

  • Gửi cho bạn các bản tin, thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới và các thông tin tiếp thị khác mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể quan tâm (nếu bạn đã đồng ý nhận).
  • Hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu dựa trên hành vi và sở thích của bạn.

• An ninh và pháp lý:

  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và các hoạt động bất hợp pháp khác.
  • Đảm bảo an toàn và bảo mật cho trang web và dữ liệu của chúng tôi.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định và quy trình của chính phủ.
  • Thực thi Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

4. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi trong việc vận hành trang web, xử lý thanh toán, giao hàng, phân tích dữ liệu, dịch vụ khách hàng, tiếp thị và các hoạt động kinh doanh khác. Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật.
• Đối tác kinh doanh: Trong trường hợp hợp tác kinh doanh hoặc sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc các giao dịch tương tự, thông tin của bạn có thể được chia sẻ hoặc chuyển giao cho bên thứ ba liên quan. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các bên này cũng tuân thủ Chính sách bảo mật này hoặc có các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu pháp luật yêu cầu hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để:
  • Tuân thủ quy trình pháp luật hoặc lệnh của tòa án.
  • Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU TITAN, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng.
  • Điều tra và giải quyết các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.
• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba khác khi chúng tôi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như đèn hiệu web, pixel) để:

• Nâng cao trải nghiệm người dùng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì trạng thái đăng nhập, và cá nhân hóa nội dung.
• Phân tích và hiệu suất: Theo dõi cách người dùng tương tác với trang web, thu thập dữ liệu thống kê để cải thiện chức năng và hiệu suất.
• Quảng cáo: Phân phối quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của bạn trên trang web của chúng tôi và các trang web khác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web.

6. Bảo Mật Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, vật lý và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa: Sử dụng công nghệ mã hóa (SSL/TLS) để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.
• Kiểm soát truy cập: Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn đối với những nhân viên có nhu cầu cần thiết và được đào tạo về bảo mật dữ liệu.
• Bảo vệ hệ thống: Triển khai tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và các biện pháp bảo mật mạng khác.
• Sao lưu dữ liệu: Thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi dữ liệu trong trường hợp xảy ra sự cố.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, nhưng không có phương pháp truyền dữ liệu qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Bạn có các quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền truy cập: Yêu cầu quyền truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn vì các lý do liên quan đến tình hình cụ thể của bạn.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy, và quyền truyền dữ liệu đó cho một bên kiểm soát khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào nếu việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý đó. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi bạn rút lại sự đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp trong Chính sách ấn bản. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

8. Liên Kết Đến Các Trang Web Khác

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba không được vận hành bởi chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.³

9. Chính Sách Đối Với Trẻ Em

Trang web của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc⁴ người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi⁵ để chúng tôi có thể xóa thông tin đó.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Bất kỳ thay đổi nào sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi chúng tôi đăng Chính sách bảo mật đã sửa đổi trên trang web. Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang sẽ được thay đổi tương ứng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được đăng tải có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc thực tiễn bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các thông tin sau:

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU TITAN

Địa chỉ: 133/14/5 Bình Thành, Phường Bình Hưng Hoà B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: 0903.365.316

Email: tongkhokimloai.com@gmail.com

Ngày có hiệu lực: 07 tháng 6 năm 2025