Chính Sách Thanh Toán

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU TITAN (“chúng tôi”, “của chúng tôi”) cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn cho khách hàng. Chính sách thanh toán này mô tả các phương thức thanh toán được chấp nhận và các quy định liên quan khi bạn mua sắm trên trang web tongkhokimloai.com (“trang web”).

1. Phương Thức Thanh Toán Chấp Nhận

Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán đa dạng để bạn dễ dàng lựa chọn:

• Chuyển khoản ngân hàng: Bạn có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp chi tiết trong quá trình đặt hàng và xác nhận đơn hàng. Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để chúng tôi có thể xử lý đơn hàng của bạn nhanh chóng.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery): Đối với một số đơn hàng và khu vực nhất định, chúng tôi hỗ trợ hình thức thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi bạn nhận sản phẩm. Vui lòng đảm bảo bạn có đủ tiền mặt để thanh toán cho đơn hàng.
• Các phương thức thanh toán trực tuyến khác (nếu có): Chúng tôi có thể tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến an toàn khác trong tương lai, như ví điện tử hoặc thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB…). Khi có, thông tin chi tiết về các phương thức này sẽ được cập nhật trên trang web và hướng dẫn cụ thể trong quá trình thanh toán.

2. Quy Định Về Thanh Toán

• Giá trị đơn hàng: Tất cả các mức giá niêm yết trên trang web tongkhokimloai.com đều được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• Thời gian thanh toán:
  • Đối với thanh toán chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng sau khi nhận được xác nhận thanh toán từ ngân hàng. Vui lòng thực hiện chuyển khoản trong vòng [Số ngày] kể từ khi đặt hàng để đảm bảo đơn hàng của bạn không bị hủy.
  • Đối với thanh toán COD, bạn sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng.
• Phí giao dịch: Chúng tôi không thu thêm bất kỳ khoản phí giao dịch nào cho các phương thức thanh toán cơ bản. Tuy nhiên, nếu có phí phát sinh từ phía ngân hàng của bạn (ví dụ: phí chuyển khoản liên ngân hàng), bạn sẽ chịu trách nhiệm cho các khoản phí đó.
• An toàn thanh toán: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của bạn. Các giao dịch trực tuyến được thực hiện qua các cổng thanh toán uy tín và được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đầy đủ trên hệ thống của mình.
• Xác nhận thanh toán: Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng từ chúng tôi, bao gồm thông tin chi tiết về đơn hàng và xác nhận thanh toán.

3. Giải Quyết Vấn Đề Thanh Toán

Trong trường hợp bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thanh toán (ví dụ: thanh toán thất bại, giao dịch bị lỗi, hoặc thắc mắc về các khoản phí), vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo thông tin sau để được hỗ trợ kịp thời:

• Điện thoại: 0903.365.316
• Email: tongkhokimloai.com@gmail.com

Chúng tôi sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng nhất.

4. Thay Đổi Chính Sách Thanh Toán

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU TITAN có quyền thay đổi hoặc cập nhật Chính sách thanh toán này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web tongkhokimloai.com. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra Chính sách thanh toán định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.

Ngày có hiệu lực: 07 tháng 6 năm 2025

THÔNG TIN TÀI KHOẢN